Помощь по сайту DostFilms.Net


У вас возникли проблемы при просмотре фильмов онлайн? Вы не знаете для чего нужна регистрация на нашем сайте? Виснет видео или просто не показывает плеер? Хотите лучше ориентироваться по сайту? Тогда данный мануал предназначен именно для вас.

1. Не видите плеер, вместо него какой-то код или серый экран?

Если открыв страницу с фильмом, вы не видите плеер для просмотра или перед вами непонятный код ошибки "Error: video not found", то сообщите нам об этом при помощи формы обратной связи и мы оперативно возобновим рабочий плеер. Пожалуйста, при отправке сообщения указывайте название фильма и год выпуска, ибо мы еще не научились читать мысли на расстоянии... smile  

Ошибка при просмотре 1

P.S. Огромная благодарность тем, кто систематически сообщает нам о таких случаях - мы ценим это. 

2. Что делать, если появляется ошибка «Sorry, video was deleted. Error [905]»?

Данная ошибка означает, что фильм либо сериал заблокирован в вашем регионе по просьбе правообладателей. Главное — держать себя в руках и не паниковать, поскольку решить эту проблему можно буквально за 3 минуты. Просто добавьте в свой браузер легальное VPN-расширение и можете спокойно смотреть заблокированные кинофильмы.

Для ноутбуков, настольных ПК и нетбуков:

Ошибка при просмотре 9

Существует три популярных VPN-расширений для браузеров — это ZenMate, Hola или Browsec. Давайте, для наглядности – мы вам покажем, как можно легко и быстро установить одно из расширений и любоваться кинолентами на нашем ресурсе в «любую погоду». Возьмем, к примеру, ZenMate:

1.1) Первым делом кликните на ссылку ZenMate, и вы автоматически перейдете на официальный сайт данной компании.

1.2) Далее выберите свой браузер из списка (как показано на картинке – пункт 1) и скачайте само расширение (пункт 2).

Ошибка при просмотре 9

1.3) Во всплывающем окошке нажмите «Установить».

Ошибка при просмотре 9

1.4) Как видите, в правом верхнем углу браузера появилась иконка щита – это и есть эмблема расширения ZenMate.

Ошибка при просмотре 9

1.5) Затем, на главной странице ZenMate кликните на кнопку «Поехали».

Ошибка при просмотре 9

1.6) На следующей странице нужно ввести свой «e-mail» для регистрации. Не бойтесь и не пугайтесь оплаты и подписки в первом пункте. ВЫ НИЧЕГО ПЛАТИТЬ НЕ БУДЕТЕ, ибо зарегистрируете ТОЛЬКО БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ расширения. При желании, вы, конечно, можете и купить Премиум-аккаунт, но это совсем не обязательно.

Ошибка при просмотре 9

1.7) Итак, первый пункт оставляйте таким, какой он и есть. Во втором пункте введите свою почту, а в третьем выберите «Другое» и кликните по «Qiwi Wallet».

Ошибка при просмотре 9

1.8) Теперь на этом сайте уже делать ничего не нужно, так как письмо для подтверждения аккаунта уже отправлено вам на почту. Просто нажмите на кнопку «Go Back».

Ошибка при просмотре 9

1.9) После чего, зайдите в свою почту, найдите новое письмо от ZenMate и перейдите по ссылке в письме. Это нужно для подтверждения своего аккаунта.

Ошибка при просмотре 9

2.0) Вуаля, ваш аккаунт подтвержден и готов к использованию. Только помните, Премиум-аккаунт вначале дается всего лишь на 7 дней, потом у вас будет обычная БЕСПЛАТНАЯ ВЕРСИЯ, где можно выбрать только 4 страны. Но для просмотра этого вполне ДОСТАТОЧНО.

Ошибка при просмотре 9

2.1) Теперь зайдите на наш сайт, найдите тот заблокированный фильм, который вы хотели посмотреть, и перейдите на эту страницу.

Ошибка при просмотре 9

2.2) В правом верхнем углу кликните на щит (иконку ZenMate) и выберите другую страну. К примеру, Германию.

2.3) Теперь просто включите расширение, передвинув ползунок с «OFF» на «ON». Должна появится надпись: «Защита включена».

Ошибка при просмотре 9

2.4) Обновите страницу и всё – можете смотреть заблокированный фильм.

2.5) Внимание! Если приложение «Zenmate» не открывает сайты с нескольких попыток и выдает ошибку 503 или просто начинает жестко «висеть», то меняйте в расширении текущую страну на другую. В 95% случаев это решает проблему. Однако, если даже это не помогло, то воспользуйтесь временно другими VPN. К примеру, теми же Hola или Browsec.

Для смартфонов и планшетов:

Ошибка при просмотре 70

1.1) Открываем «Play Market».

Ошибка при просмотре 1

1.2) Вводим в верхнюю строку слово «Hola».
1.3) Находим в выдаче «Hola бесплатный VPN» и кликаем по нему.

Ошибка при просмотре 1

1.4) Далее устанавливаем расширение.

Ошибка при просмотре 1

1.5) Находим на телефоне «HolaVPN» и запускаем его.

Ошибка при просмотре 1

1.6) В списке приложений выбираем свой браузер.

Ошибка при просмотре 1

1.7) Во всплывающем окошке меняем страну на свое усмотрение.
1.8) Затем нажимаем открыть.

Ошибка при просмотре 1

1.9) В браузере переходим на наш сайт и смотрим тот фильм, который был заблокирован для вашего региона.

Ошибка при просмотре 1

P.S. По результатам наших тестов, «Hola» самый оптимальный VPN для просмотра фильмов онлайн, но также вы можете установить «VPN Melon», «Betternet VPN» или «Opera Free VPN», если вам по каким-то причинам «Hola» не подойдет.

3. Что делать, если фильм не запускается на Андроиде или Айфоне?

Порой получается так, что встроенный плеер вашего телефона не хочет запускать фильмы на нашем сайте — не стоит тут ж отчаиваться и бежать искать «рабочий контент» на другом сайте. Существуют классные браузеры для смартфонов, которые обеспечат вам превосходный просмотр без каких-либо тормозов. К примеру, Google ChromeUC Browser, Opera Mini и Mozilla Firefox. Фильмы на них грузятся просто превосходно — причем, как на Андроиде, так и на Айфоне.

Ошибка при просмотре 00

4. Что делать, если появляется ошибка «Упс! Кажется, что-то пошло не так»?

Ошибка при просмотре 00

1.1) Для начала попробуйте обновить страницу и заново запустить плеер.

1.2) Если «обновление страницы» не помогло, то нужно почистить кэш и куки.

1.3) Чистим кэш и куки при помощи «CCleaner» (показано в «Пункте №11»).

1.4) Заходим на наш сайт и запускаем фильм, который хотели посмотреть.

Кроме того, настоятельно рекомендуем в таких случаях увеличивать объем дискового кэша в браузере для ПК и Ноутбуков, чтобы подобные ошибки вас не мучили.

Ошибка при просмотре 00

a) Кликаем правой кнопкой мыши на ярлык браузера «Chrome» и выбираем пункт «Свойства».

b) В самом конце поля «Объект» добавляем пробел, а потом следующую строку: --disk-cache-dir="с:\chromecache" --disk-cache-size=1073741824

c) Должно получиться вот так: «C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe» —disk-cache-dir=»с:\сhromeсache» —disk-cache-size=1073741824

d) Затем нажимаем на кнопку «ОК».

e) Закрываем браузер и запускаем его заново, причем запускаем именно тот самый ярлык на рабочем столе, в котором внесли изменения.

5. Зачем нужна регистрация или авторизация на сайте?

Регистрация нужна для того, чтобы вы могли избавиться от навязчивой видео-рекламы и вдобавок комментировать кинофильмы. Да, да — все верно, зарегистрированным пользователям нашего ресурса видео-реклама не показывается. Также она дает право предлагать фильмы, которые вы не нашли на сайте, но хотели бы видеть их у нас.

Ошибка при просмотре 00

6. Как смотреть фильмы онлайн на Достфилмс?

1) Первым делом кликаем или на кнопку "смотреть фильм онлайн", или на "название фильма" - как это показано на рисунке.

помощь1.png

2) Нас "перебрасывает" на страницу с фильмом, где прокрутив скролл мышки немного вниз, попросту кликаем на кнопку "Начать просмотр" или стрелочку "Play".

Основной плеер:

помощь2.png

Дополнительный плеер:

помощь5кодик.png

 3) Необходимо подождать всего лишь 5-10 секунд, чтобы закончился показ рекламы.

Основной плеер:

помощь3.png

Дополнительный плеер:

помощь6кодик.png

4) Нажимаем на надпись "Пропустить рекламу и начать просмотр" (если плеер "Основной") или "Начать просмотр" (если плеер "Дополнительный").

Основной плеер:

помощь4.png

Дополнительный плеер:

помощь7кодик.png

7. Как изменить качество видео?

Тут все довольно просто. Наводим указатель мышки на плеер и в появившемся меню выбираем подходящее качество, как это показано на скриншоте.

Основной плеер:

помощь8.png

Дополнительный плеер:

помощь9кодик.png

Тут же можно регулировать громкость и перейти к полноэкранному режиму.

Внимание! Подбирайте качество видео, основываясь на скорости вашего интернета и функциональности компьютера. Если при качестве 720 видео начинает тормозить, то рекомендуем переключиться на 480 или 360.

8. Не грузится плеер, а вместо него белый экран?

1) Сначала необходимо обновить Adobe Flash Player.

2) Потом следует почистить кэш и куки (показано в «Пункте №11»).

3) Перезапускаем браузер и любуемся фильмом.

9. Зависает видео при просмотре?

Нужно почистить кэш. СТОП! Не нужно лезть в настройки браузера и вручную удалять кэш и куки. Совершаем это при помощи простых программ CCleaner или Advanced SystemCare. Всего 2 клика и ваш компьютер чист. Кроме того, для корректного просмотра фильмов настоятельно рекомендуем установить браузер Google Chrome, Mozilla Firefox, Chromium или Opera.

10. Как смотреть сериалы и подборки?

Сериалы имеют такой же плеер, как и фильмы, только в плеерах для сериалов есть возможность выбирать серию и сезон.

помощь13.png

Основные подборки собраны из лучших фильмов, находящихся на сайте, поэтому пролистав тот или иной список, вы можете выбрать любой фильм и приступить к его просмотру - как это делаете на главной странице. Ну, а если вы хотите посмотреть подборку всех частей, то после перехода на страницу с подборкой просто прокрутите страницу вниз, где аккуратно скомпонованы все части фильма.

помощь14.png

11. Как чистить кэш и куки на компьютере и смартфоне?

Для ноутбуков, настольных ПК и нетбуков:

1.1) Для начала нужно скачать приложение «CCleaner» по данной ссылке.

1.2) На официальном сайте программы нажимаем на «Download Free Version».

чистка кэша

1.3) Затем в левом блоке еще раз кликаем на «Free Download».

чистка кэша

1.4) На появившейся странице идем в самый низ.

чистка кэша

1.5) Кликаем по зеленой кнопке «Скачать».

чистка кэша

1.6) После переброса на страницу загрузки, нужно подождать немного, чтобы программа загрузилась на компьютер. (обычно закачка начинается автоматически, но, если этого не произошло, то необходимо нажать на «Start Download»)

чистка кэша

1.7) По завершении скачивания нажимаем на файл установки в нижнем левом углу.

чистка кэша

1.8) В появившемся окошке нажимаем «Да».

чистка кэша

1.9) Далее нажимаем «Install» или «Установить» и ждем завершения установки (не забудьте выбрать русский язык в самом верху, хотя это можно сделать и потом).

чистка кэша

2) После установки запускаем программу «CCleaner».

чистка кэша

2.1) Затем нажимаем на синюю кнопку «Анализ».

чистка кэша

2.2) Когда зеленая шкала будет на отметке 100% и появится надпись: «Анализ завершен», то нажимайте на кнопку «Очистка».

чистка кэша

2.3) После очистки лучше перезагрузить компьютер.

2.4) Чтобы ваш компьютер работал стабильно, рекомендуем проводить такую очистку каждую неделю или хотя бы 1 раз в две недели.

Для смартфонов и планшетов:

1.1) Заходим на своем телефоне в «Play Market»

чистка кэша

1.2) Вводим в строку поиска «ccle» и нажимаем на появившийся «CCleaner»

чистка кэша

1.3) Устанавливаем программу и запускаем.

1.4) В первом меню нажимаем «Анализ»

1.5) После завершения анализа, нажимаем на «Очистить».

чистка кэша

Если у вас Айфон или Айпад, то:

1.1) Зайдите в Настройки телефона и найдите свой браузер Safari.

1.2) Найдите пункт «Очистить историю и данные сайтов» и нажмите по этой кнопке.

1.3) В новом окне прочитайте сообщение и нажмите «Очистить»

12. Звук в плеере есть, но нет картинки (видео)?

Чаще всего это возникает после очередного обновления браузера, поэтому решить данную неувязку можно за считанные секунды.

1) Зайдите в «Настройки» своего браузера или просто введите в адресную строку следующее: chrome://settings

2) Прокручиваем страницу в самый низ и кликаем на «Дополнительные»

3) Далее идем еще ниже и останавливаемся в подразделе «Система», который находится под пунктом «Специальные возможности».

4) Передвигаем ползунок на пункте «Использовать аппаратное ускорение», чтобы отключить данную функцию.

5) Заходим на сайт, обновляем страницу и запускаем плеер.

13. Что делать, если здесь нет ответа на мой вопрос?

В таком случае напишите нам через форму обратной связи и мы постараемся вам помочь, какая сложная проблема бы у вас не возникла.

 

С уважением,

Администрация DostFilms!